Цікавий факт: 64% малих підприємств мають веб-сайт. А ви? Будь ласка, ознайомтеся з нашими топ-10 причинами, чому вам потрібен веб-сайт і чому він повинен бути хорошим
1. Перша точка дотику
За даними опитування Lexis Nexis, 76% клієнтів використовували Інтернет для пошуку юридичної фірми. Люди не просять своїх колег чи родичів порадити адвоката, а натомість – вони звертаються до Google! 93% досвіду роботи в Інтернеті починається з пошукової системи, і веб-сайт став першою точкою дотику між вами та вашим потенційним клієнтом. Ось чому надзвичайно важливо мати надійний, якісний веб-сайт, який розповідає про вашу компанію, послуги та досвід.
2. Люди досліджують, перш ніж телефонувати
Повертаючись до даних, нещодавнє опитування, проведене Нільсоном, говорить, що троє з чотирьох людей у США шукають онлайн, коли обирають адвоката. Це означає 2 речі: важливо, щоб ваш сайт могли знайти, і ви повинні використовувати його для надання відповідної інформації та заохочення людей до вибору вашої фірми. Розкажіть чітко про свої послуги, досвід, свою зіркову команду та виграшні справи. Зробіть цю інформацію легкою для пошуку, додайте видиму контактну інформацію та найміть достатньо юристів, які працюватимуть над усіма тими клієнтами, яких ви отримаєте!
3. Масштабуйте свій бізнес
People google and research but is important to note that they can do it from everywhere. If before you were limited by your referral list, city or country, website helps customers from other places to find you and reach out if your services are relevant to them. This is how you can grow your business. Люди шукають у Google і досліджують, але важливо зазначити, що вони можуть робити це звідусіль. Якщо раніше ви обмежувалися списком, містом чи країною, веб-сайт допомагає клієнтам з інших місць знайти вас і дізнатися, чи ваші послуги для них актуальні. Ось як можна розвивати свій бізнес.
4. Завжди відкритий для бізнесу
Поки ви спите, ваш веб-сайт доступний цілодобово. Він служить вам як торговий представник, який завжди тут. Користувачі можуть будь-коли відвідувати сайт, читати всю необхідну інформацію та звертатися за допомогою до форми зворотного зв’язку. Кожен запит від ваших потенційних клієнтів буде отримано та надійно збережено, щоб ви могли зв’язатися з ними у робочий час. Це особливо важливо, якщо ви надаєте послуги міжнародним клієнтам з різним часовим поясом або представникам бізнесу, які багато подорожують.
5. Створіть хороше перше враження в Інтернеті
Коли ви вперше зустрічаєтесь з адвокатом, ви отримуєте перше враження про нього на основі його промови, поведінки та впевненості. Те саме відбувається в Інтернеті. Веб-сайт — це те, що справляє перше враження про вашу компанію онлайн. З цієї причини вам не потрібен аби-який сайт — вам потрібен якісний сайт, що швидко завантажується та є зручним для мобільних пристроїв; з корисним контентом та легкою навігацією. Інакше ви ризикуєте втратити клієнтів. Наприклад, згідно з опитуваннями Consumer Insights, проведеними Google,53% користувачів покидають веб-сайт, якщо він не завантажується за 3 секунди або більше.
6. Формуйте довіру
Хороший веб-сайт підвищує ваш авторитет в очах користувача. Насправді, згідно з Blue Corona, 48% людей назвали дизайн веб-сайту фактором номер один у встановленні довіри до бізнесу. Однак не тільки дизайн, а й зміст має значення. Люди стають більш лояльними, якщо бачать відгуки клієнтів, справи, сертифікати та нагороди. Не менш важливо додати свою контактну інформацію, включно з адресою та номером телефону, оскільки це служить підтвердженням прозорості та надійності вашої компанії.
7. Відповідайте епосі мобільного зв’язку
За даними Consumer Barometer, 69% користувачів у США заходять в Інтернет зі смартфона принаймні так само часто, як і через комп’ютер. Дуже важливо мати зручний для мобільних пристроїв веб-сайт, який швидко завантажується і є зручним для читання на смартфоні. Це настільки важливо, оскільки впливає на уподобання користувача. Також, 79% людей кажуть, що вони, швидше за все, знову відвідають та/або поділяться мобільним сайтом, якщо ним просто користуватися.
8. Станьте лідером думок
Ви коли-небудь хотіли поділитися чимось цікавим зі свого професійного досвіду із широкою аудиторією? З веб-сайтом це стане можливим. Інтернет-блог — це корисний інструмент для обміну цікавими кейсами, методиками та будь-яким досвідом із вашої власної юридичної практики. Обмін знаннями позиціонує вашу компанію як галузевого експерта та надійного радника. В результаті ви не тільки отримаєте більше клієнтів, але і станете бажаним роботодавцем для кращих юристів.
9. Використовуйте можливості цифрового маркетингу
Веб-сайт надає вам доступ до Інтернету, а Інтернет — різноманітні нові можливості продажів, декодовані в цифровому маркетингу. Вам слід працювати над своїм онлайн-маркетингом, якщо ви хочете бути на першому місці, коли люди шукають або цікавляться юридичними послугами. Ця стратегія включає пошукову оптимізацію, рекламу з оплатою за клік, ремаркетинг, email-маркетинг та брендинг.
10. Віднайдіть цінні дані для свого бізнесу
Раніше люди проводили опитування, щоб отримати будь-які маркетингові дані — довгі, дорогі, не завжди точні. У цифровому світі існує багато рішень для відстеження, які надають вам безліч цінних даних безкоштовно: Google Analytics є одним із таких. Інструменти аналізу веб-сайтів допомагають вивчити вашу аудиторію, зокрема, скільки людей відвідує ваш сайт, який їх вік та стать, у якому місті чи країні вони проживають, скільки часу вони провели на певній сторінці вашого веб-сайту. Ви також можете перевірити, які канали онлайн-маркетингу приносять вам більше відвідувачів веб-сайту та якісних потенційних клієнтів. Підхід на основі аналітичних даних є ключем до правильних маркетингових рішень. Замість того, щоб витрачати гроші на деякі види діяльності, які не приносять вам нових клієнтів, ви будете точно знати, куди інвестувати, щоб отримати хороший прибуток.
